top of page

עברו ל- Genesys Cloud פלטפורמת השירות הרב ערוצית המובילה בעולם
-
מערכת Contact Center המובילה בעולם
מערכת All-In-One לטיפול אחוד בערוצי Voice, WhatsApp, Chat, Email, מובייל ועוד.
-
שיפור חווית הלקוח והנציג
עמדת נציג מתקדמת לטיפול בפניות מכלל הערוצים המאפשרת מתן מסרים אחידים ועקביים לכל לקוח.
-
ייעול מערך השירות
דוחות ו-Dashboards אחודים לזיהוי מהיר של עומסים.
-
תשתית ענן גלובלית
מערכת ענן (CCAAS) אלסטית וגמישה שאינה מצריכה השקעה יקרה במשאבי IT ומחשוב.
-
הטמעה מהירה בארגון
אינטגרציה קלה ומהירה עם מערכות הליבה של הארגון (CRM, Helpdesk, ERP)
-
אינטגרטור אמין ומנוסה
שותף Genesys Gold היחיד בארץ המתמחה בהקמת מוקדי שירות מקצה לקצה במהירות ואמינות.
-
הצטרפו ללקוחותינו
לקוחות מרוצים לאורך שנים מתחומי בנקאות, תקשורת, ביטוח, אשראי, תעשייה ועוד.
bottom of page